Veelgestelde vragen

Dit moet via de Road Angel App worden gedaan – en de Pure One moet worden geregistreerd/aan boord zijn. U kunt enkele instellingen wijzigen met de bovenste 2 knoppen.

Het belangrijkste is connectiviteit, het heeft
is geüpgraded naar onze gloednieuwe Cloud-connectiviteit. Dit betekent dat u de Pure One niet hoeft te koppelen aan een wifi-hotspot! Het is ook een Hardwire- of plug-in-only-oplossing, dus de batterij kan nooit meer stuk zijn. Er is ook geen draadloos opladen meer in de dashboard- of voorruithouder.

Op dit moment kunt u alleen een Pure One WSM, 12v – USB-adapter, 3-pins UK-stekker, Pure One Micro-kabel kopen

Het apparaat kan u vragen dit te doen, NEGEER dit alstublieft, aangezien het apparaat deze informatie automatisch in realtime bijwerkt. Dit wordt verwijderd in een nieuwe firmware-update in april.

We zijn overgestapt op een supercondensator bij de Pure One, omdat deze veel betrouwbaarder en minder grillig zijn dan een lithium-ionbatterij.

Er zijn verschillende manieren om dit te doen, als u het via de app koopt, wordt het automatisch toegevoegd. Als u het via de website koopt, moet u op de e-mail reageren met uw serienummer.
nummer of bel ons om het te activeren.

En als u telefonisch hebt gekocht en uw serienummer niet hebt doorgegeven, moet u bellen om het abonnement te activeren. –
Houd uw serienummer bij de hand!

We hebben een gloednieuwe app genaamd "Road Angel" voor de Pure One & Pure Touch - u kunt het abonnement rechtstreeks aanschaffen als onderdeel van uw onboarding/set-up of online kopen op www.roadangelgroup.com .

U kunt ook rechtstreeks telefonisch kopen op 0330 320 3030.

De Pure One-eenheid zoekt naar een GSM-netwerksignaal. Zorg er hiervoor voor dat het vrij zicht op de lucht heeft en zich in een gebied met een hoog signaal bevindt. U moet mogelijk van locatie veranderen als u zich in een gebied met een zwart netwerksignaal bevindt.

Dit betekent dat u uw wifi-gegevens onjuist hebt ingevoerd, of dat het netwerk waarmee u verbinding probeert te maken op 5GHz staat. U mag alleen een 2,4GHz wifi-netwerk gebruiken met Pure One. Zorg er ook voor dat u zich binnen 2 meter van de wifi-router bevindt.

• Open de Hub Manager
  voor de router van uw internetprovider
• Klik op Instellingen
• Voer de beheerder in
  wachtwoord.
• Klik op de
  Klik op het tabblad 'Geavanceerde instellingen' en vervolgens op Doorgaan naar geavanceerde instellingen.
• Klik op de
  Tabblad "Draadloos".
• Om handmatig te selecteren
  het draadloze kanaal voor de "2,4 GHz"-band:

De Zuivere doet
hebben geen draadloos opladen.

Als u meer dan één apparaat hebt, moet u hier rekening mee houden en zorgvuldig kiezen op welk apparaat u de instellingen wilt bijwerken.

U kunt dit doen in de nieuwe app "Road Angel". De instellingen die u besluit te wijzigen, worden automatisch in realtime op het apparaat bijgewerkt.

Wanneer er een nieuwe firmwareversie beschikbaar is, breng je je apparaat binnen 2 meter van je wifi-route, zet je het aan en houd je de "speaker/rechterknop" ingedrukt om wifi in te schakelen. Onthoud dat het alleen verbinding maakt
naar de wifi als je deze hebt opgeslagen in de Road Angel App!

Soms werkt het apparaat prima met verwarmde voorruiten. Als u een high-end voertuig hebt, hebt u mogelijk meer
dan een verwarmde voorruit, soms kunnen deze interferentie veroorzaken voor GPS-gebaseerde apparaten zoals de onze. Er is meestal een dode plek in de voorruit die in de handleiding van het voertuig wordt aangegeven, als u de locatie van het apparaat verplaatst, wordt het signaal verbeterd en consistenter.

Ja, dit is ingebouwd – de rode ring
aan de achterkant geeft een 360 dekking aan de achterkant van de unit. Deze staat altijd aan en is niet te controleren.

U moet in gedachten houden dat voorruiten zijn ontworpen om signalen zoals laser/radar te blokkeren, maar toch een succesvolle snelheidsmeting kunnen geven. Ook zullen ze in 9/10 richting een kentekenplaat wijzen.